Gültig: 01-06-2024‎ ‎

Rückgaberecht

Wichtige Punkte:

• Rückgabefrist: 30 Tage ab Lieferdatum.
• Wiederauffüllungsgebühr: Keine.
• Erstattungszeit: Innerhalb von 7 Arbeitstagen.
• Versandkosten für Rücksendungen: Vom Kunden zu liegen.

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Rückgaberecht basierend auf dem Liefertag

Unser Rückgaberecht beginnt am Tag der Lieferung an Ihre angegebene Adresse, um Ihnen eine angemessene Zeit zur Überprüfung Ihres Kaufs zu gewährleisten. Sollte ein Artikel über den 30-tägigen Zeitraum hinaus im Transit sein, berücksichtigen wir dies und ermöglichen eine entsprechende Rückgabe.

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Bedingungen für Rückgaben:

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Stornierung der Bestellung:

• Vor dem Versand: Kontaktieren Sie den Kundenservice unter info@mode-vogue.com, um eine Bestellung vor dem Versand zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zu erhalten.

Schadensersatz:

• Überprüfung: Überprüfen Sie Ihre Bestellung bei der Lieferung.
• Benachrichtigung: Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie einen Artikel über den Transportschaden erhalten möchten. Geben Sie eine Beschreibung und Fotos des Schadens an.
• Lösung: Wir vereinbaren eine Lösung, eine Lösung oder eine Lösung nach meinem Leben.

Reparaturarbeiten oder Garantiebedingungen:

• Mängelrüge: Wenn ein Artikel einen Herstellungsfehler aufweist oder innerhalb der Garantiezeit kaputt geht, wenden Sie sich an den Kundenservice.
• Ablauf: Bitte befolgen Sie die Garantieverfahren für Reparaturen, Wartungen oder Reparaturen.

Meinungsänderung:

• Rückgabefrist: Rückgabe von Artikeln innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung.
• Zustand: Der Artikel muss original, unbenutzt, ungebraucht, mit Etiketten und in der Originalverpackung sein.
• Ablauf: Kontaktieren Sie den Kundenservice, um die Rückgabe einzuleiten.

Umtausch:

• Verfahren: Befolgen Sie denselben Rückgabeprozess wie bei einer Meinungsänderung.
• Neukauf: Nach Annahme der Rückgabe tätigen Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel.

Falscher Produktinhalt:

• Benachrichtigung: Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Ihr Produkt erhalten möchten.
• Lösung: Wir veranlassen eine Rücksendung und versenden das richtige Produkt ohne zusätzliche Kosten.

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Starten Sie also Ihre eigene Rückgabe:

Kontaktiere uns:

• E-Mail: Kontaktieren Sie uns für den Kundenservice unter info@mode-vogue.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Rückstand.

Rückgabeautorisierung:

• Genehmigung: Unser Team überprüft Ihre Anfrage und stellt eine Rückgabeautorisierung sowie ein Rücksendeetikett, falls zutreffend, aus.
• Region: Rücksendungen seit nur in die Schweiz möglich.

Verpackung und Versand:

• Status: Bitte überprüfen Sie den Artikel selbst mit Originaletiketten und Verpackung.
• Informationen: Befolgen Sie die vorbereiteten Verpackungs- und Versandhinweise.

Erforderliche Dokumente:

• Beifügen: Legen Sie eine Kopie der Rückgabeautorisierung des zurückgesendeten Artikels bei.
• Fotos: Schauen Sie sich die Fotos zur Konstruktion der Schäden durch den Formprozess an.

Rückerstattungen:

Deshalb werden wir weiterhin eine positive Einstellung haben und unsere Ergebnisse erleben und den Rückerstattungsstatus sehen können. Genehmigte Rückerstattungen wurden innerhalb von 7 Arbeitsschritten auf Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode bearbeitet. Die RückerstattungsMethod entspricht der ursprünglichen ZahlungsMethod.‎ 

KONTAKT AUFNEHMEN

Firmenname:  Industex Limited

E-Mail: info@mode-vogue.com

Denimtex Limited
Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, HK
+33 7 56 90 35 69